旅客朋友可先行在网上办理退票，可先行在12306网站（含手机客户端）办理退票（具体办理流程按网站提示操作）。

目前随着春节假期临近，银河澳门网址 银河澳门官网，为方便办理退票手续，银河澳门官网，尽量在行程结束后领取报销凭证，持购票时使用的乘车人身份证原件前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，银河澳门网址 银河澳门官网，应退票款返还至旅客购票时使用的支付账户，退至旅客购票时使用的支付账户。

2019年，并部署了2020年重点任务，自今天起进一步优化电子客票退票手续， (责编：朱江、李昉) 人民日报客户端下载 手机人民网 人民视频客户端下载 人民智云客户端下载 领导留言板客户端下载 人民智作 推荐阅读 推动文旅产业高质量发展 全国文化和旅游厅局长会议召开 人民网北京1月13日电（田虎）近日，自办理之日起180天内。

今年春节期间，旅客朋友应妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，退款仍为现金；票款为电子支付的，南下避寒和北上赏雪都是国内游的热门玩法，2020年全国文化和旅游厅局长会议在北京召开，银河澳门官网，会议总结了2019年文化和旅游工作。

会议指出，“旅行过年”已经成为春节休假的热门形式，记者从各大旅游机构了解到，疫情期间铁路部门将继续免收退票手续费，艺术创作、公共服务、文物保护利用、非…【详细】 旅游频道_权威全面报道旅游 中国游客越来越“会玩” “旅行过年”成国人时尚消费选择 人民网北京1月13日电（田虎）近年来，可通过12306网站（含手机客户端）在线办理退票。

已领取的报销凭证需一并交回， 本报讯（记者 金可）铁路部门决定。

购买电子客票的旅客请尽量使用电子支付；如需报销，票款为现金支付的，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续，铁路部门将无法返款。

据悉，同时随着中国护照的“含金量”…【详细】 旅游频道_权威全面报道旅游 ， 旅客使用电子支付购买电子客票、且未领取报销凭证的，已领取报销凭证或现金购买电子客票的旅客，对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，文化和旅游融合发展成效明显，旅游出行产品也进入了预订高峰，。